こちらでは、お問合わせの多いご質問とそのお答えをQ＆A形式でご紹介いたします。以下の内容以外に、ご質問がございましたらお気軽にお問合わせください。

	注文したのに返信がないのですが・・・
	ご注文完了後、通常直ちに「ご注文内容確認」メールが自動配信されます。この自動配信メールが届かない場合は、ご注文の際のメールアドレスの入力ミスかお客様のメール設定の問題が考えられます。そうした際は、ご連絡下さいませ。
	どうしてもHPから注文できないのですが・・・
	ご注文内容・数量やお届先・お支払方法などを記載してメールでご注文頂いても結構です。FAXでもご注文を承っております。詳しくはこちらへ ⇒
	電話やFAXでも注文できますか？
	正確なご注文内容の把握及びお取引を行う為に、電話でのご注文は極力ご遠慮願います。何とぞご理解の程お願い申し上げます。 FAXでのご注文は承っております。FAXご注文シートはこちらへ ⇒
	ラッピングサービスはありますか？
	申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。ご了承ください。
	即日出荷は出来ますか？
	申し訳ございませんが、即日出荷はできません。出荷はお支払方法により以下のとおり行います。 　　※代金引換の場合・・・ご注文の翌営業日 　　※クレジットカード・Yahoo!ウォレット・銀行振込・郵便振替の場合 　　　　　　　　　　　　　　・・・決済・入金確認後の翌営業日
	配達の日時指定は可能ですか？
	可能です。ただし、お届には以下の日数がかかります。 　　*関東地方 のお客様　⇒　発送日の翌日 　　*中部・近畿地方 のお客様　⇒　発送日の２日後 　　*東北・中国・四国・九州地方 のお客様　⇒　発送日の３日後 　　*北海道のお客様　⇒　発送日の４日後 　　 　　お届時間帯は、以下の３つから選択できます。 　　午前中(9〜12時)・午後(12〜17時)・夕方(17〜20時)
	商品は今どこ？なかなか届かないのですが・・・
	商品発送後、弊社より「ご注文商品のお届け状況について」というメールをお送り致します。その中にお荷物のお問合わせ番号が記載されておりますので、いつでも商品の現在地がわかります。配達に関するご要望がございましたら、その番号で検索し表示された西濃運輸営業所へご連絡下さい。
	商品代金以外に料金はかかりますか？
	ご注文合計金額が1万円以下の場合は、送料が500円かかります。その他、お支払方法で銀行振込・郵便振替・代金引換を選択された場合は、それぞれの手数料がかかります。